住客点评>>
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好评古色古香，服务热情，环境不错。
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好评还不错，每年都去，就是房间小了一点
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好评地理位置非常好，紧挨雕花楼，是个园林式酒店，一栋栋独立小楼分布在酒店各处，很有情调。...
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好评全家出游 住的不错！
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好评位置好，服务有极强的老国营单位特点，付款不能刷预授权，要么没住提前付费，要么现金押金...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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苏州雕花楼宾馆交通指南
苏州雕花楼宾馆地处国家一级风景区太湖之滨的吴中东山镇上，座落在中外闻名的全国重点文物保护单位雕花楼内，周围银杏林立，草木葱郁，环境幽雅，是各种会议、旅游、商务休闲度假的理想场所。
-距市中心观前街40.14公里 步行至察院场观前街西站，乘坐502路,在东山首末站下车，步行至东山首末站，换乘627路,在雕花楼宾馆站下车，步行约10米。乘坐出租车约91元；
-距苏州北站41.93公里 步行至扬东路站，乘坐262路,在接驾桥站下车，换乘502路,在东山首末站下车，步行约930米。乘坐出租车约110元；
-距苏州园区站49.67公里 步行至沪宁城铁园区站广场站，乘坐166路,在官渎里立交桥站下车，步行至官渎里立交桥站，换乘811路(或514),在吴中东路站下车，换乘62路,在东山首末站下车，步行约780米。乘坐出租车约115元；
-距苏州新区站45.1公里步行至沪宁城铁新区站，乘坐329路,在马庄站下车，步行至马庄站，换乘502路,在东山首末站下车，步行至东山首末站，换乘627路,在雕花楼宾馆站下车，步行约10米。乘坐出租车约103元；
-距苏州火车站41.36公里步行至新火车站北临时广场站，乘坐502路,在东山首末站下车，步行至东山首末站，换乘627路,在雕花楼宾馆站下车，步行约10米。乘坐出租车约98元。